プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月16日
1. 基本方針
SOM（以下「当方」）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、適切な取り扱いに努めます。
2. 収集する情報
当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります：
- お問い合わせフォームから送信された氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容
- Webサイト利用時のアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）
- Google Analytics 4（GA4）によるアクセス解析データ
- SOMFIXアプリのご利用時に登録・入力された、メールアドレス、設備情報、不具合記録（現象・原因分析・対応内容）
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的に使用します：
- お問い合わせへの回答・対応
- SOMFIXアプリのアカウント発行・認証、およびアプリの機能（設備・不具合記録の保存と端末間の同期）の提供
- サービス改善のためのアクセス解析
- 法令に基づく対応
営業・勧誘目的での連絡は行いません。
4. 第三者への提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。 なお、SOMFIXアプリのデータ保存・認証には、クラウド基盤サービス（Supabase）を利用しています。これはサービス提供のための委託であり、上記の利用目的以外には使用しません。
5. Cookieおよびアクセス解析
当サイトでは、Google Analytics 4（GA4）を使用してアクセス解析を行っています。GA4はCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。 GA4のデータ収集を無効にする場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
6. アプリに関するプライバシー
SOMPIPEおよびSOMEQUIPアプリは、診断結果のデータをデバイス上でのみ保存します。 クラウドサーバーへのアップロードは行いません。測定データは外部に送信されません。
SOMFIXアプリは、ログイン用のメールアドレス、登録された設備情報および不具合記録を、端末内およびクラウド（Supabase）に保存します。 アカウントは当方が発行します。これらのデータは、アプリの機能提供の目的にのみ使用し、広告目的やアプリ・ウェブサイトをまたいだ追跡には使用しません。
7. 個人情報の開示・修正・削除
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。 SOMFIXアプリのアカウントおよび登録データの削除をご希望の場合も、同様にご連絡ください。
8. 変更について
本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせします。
9. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。